Política de Privacidade

1. Introdução

A Lastro Consultoria Empresarial Ltda. ("Lastro", "nós" ou "nosso"), com sede na Avenida Duque de Caxias, 882, Zona 07, Maringá — PR, CEP 87020-025, se compromete a tratar os dados pessoais de visitantes e clientes com respeito e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site ou interagir com nossos serviços.

2. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome e sobrenome fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato.
• Dados de contato: endereço de e-mail e telefone informados no formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão e dados de cookies, coletados automaticamente conforme consentimento.
• Conteúdo de mensagens: informações incluídas no campo de mensagem do formulário de contato.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, saúde, biometria ou convicções religiosas).

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais pela Lastro fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de cookies analíticos e de marketing, mediante aceitação no aviso de cookies do site.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestação dos engajamentos contratados e comunicação relacionada ao serviço.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para resposta a contatos e consultas realizados pelo formulário do site.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou determinação judicial.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato ou término do engajamento. Dados de cookies analíticos são retidos conforme configuração de cada ferramenta, não excedendo 26 meses.

4. Como utilizamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a consultas e solicitações de informações sobre nossos engajamentos.
• Executar contratos de consultoria e comunicar-se sobre o andamento dos trabalhos.
• Melhorar o desempenho e a experiência do site mediante análise de dados de navegação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários. Não realizamos transferências internacionais de dados.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: ferramentas de hospedagem, e-mail corporativo e análise de site, vinculados por contratos que exigem tratamento adequado dos dados.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou dispositivo legal.

A Lastro não vende, aluga ou comercializa dados pessoais com terceiros.

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida:

• Transmissão de dados por protocolo HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso restrito a dados pessoais por membros da equipe com necessidade operacional.
• Revisão periódica dos controles de segurança.
• Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais (analíticos, de preferências e de marketing) mediante consentimento expresso. Para mais detalhes sobre os tipos de cookies, finalidades e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos

Como titular de dados, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação e acesso: solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter cópia das informações.
• Correção: solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: solicitar a transferência de dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades a Lastro compartilha seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Você também pode apresentar reclamação à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Lastro não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site externo que você venha a acessar.

10. Menores de 18 anos

Os serviços da Lastro são direcionados a pessoas jurídicas e profissionais com capacidade civil plena. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados imediatamente.

11. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

12. Controlador de dados e contato

Lastro Consultoria Empresarial Ltda.
Avenida Duque de Caxias, 882 — Zona 07
Maringá — PR, CEP 87020-025
E-mail para questões de privacidade: [email protected]
Telefone: +55 (44) 3268-9174